Trocas e devoluções

Direito de arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o produto, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

O produto precisa voltar lacrado, na embalagem original, sem sinais de uso. Card games lacrados não podem ser aceitos de volta depois de abertos, porque o conteúdo é aleatório.

Nesse caso, o reembolso é integral, incluindo o frete, pelo mesmo meio de pagamento.

Produto com defeito ou avariado

Se o produto chegar amassado, violado ou diferente do pedido, fale com a gente pelo WhatsApp em até 7 dias após o recebimento, com fotos da embalagem.

Nós pagamos o frete de volta e enviamos um produto novo ou devolvemos o valor, como você preferir.

Como pedir

Chame no WhatsApp (14) 99120-3527 com o número do pedido. Respondemos de segunda a sexta, das 9h às 18h.